Сите производи ќе Ви бидат доставени на адресата за испорака која задолжително треба да ја доставите при креирање на нарачката.
Периодот за испорака е во зависност од локацијата за испорака. Предвидено време за испорака е секој Вторник и Петок од моментот на потврдена нарачка. Во согласност со нашите можности, призводот ќе ви биде доставен во најкус можен рок. FISHMANIA го задржува правото да го продолжи рокот на испорака во претходен договор со купувачот.
Испорака вршиме секој Вторник и Петок освен на државни празници и неработни денови.
Клиентот ќе биде информиран преку е-маил или телефонски кога нарачката е примена, кога е испратена и по која компанијата е пратена.
Доколку нарачката е направена во сабота, недела или во неработен ден, оваа процедура започнува од првиот нареден работен ден. Во рокот на испорака не се пресметуваат викендите и неработните денови.
Испораката на производот се врши на наведената адреса за испорака од страна на купувачот.
Секој купувач е должен при превземање на производот, да го провери од евентуални оштетувања при транспорт, а доколку се работи за повеќе производи, да провери дали некој производ недостасува.
Доколку производот е испорачан оштетен, или одреден производ недостасува од нарачката, купувачот треба да не информира веднаш, како би превземале мерки за отстранување на ненамерната грешка. Во овој случај, трошоците за замена на производот нема да бидат на товар на купувачот.
Во случај купувачот да сака да го врати производот, не по наша вина или вина на доставувачот, и сака да му се врати уплатената сума на производот, тогаш од крајниот износ ќе биде одбиен трошокот за транспорт. Доколку производот што сака да го врати е во неупотреблива или остштетена состојва паричните сретства нема да му бидат вратени на купувачот.
Доколку купувачот сака да го замени производот, должен е да го чува неоштетен, неотпакуван и неупотребуван заедно со сите приложени документи, купувачот не може да го замени производот доколу поминат 14 дена од нарачката.
Доколку има доцнење на испораката од страна на компанијата која е ангажирана за извршување на испораката, FISHMANIA не може да превземе никаква одговорност.
“ FISHMANIA ”
Кошница